よくあるご質問

駅探バリューDaysのよくあるご質問を掲載しています。
問題が解決しない場合はこちらからお問合せください。

会員登録・解約について

月額会員費はいくらですか

コースにより異なります。

コース名 月額情報料
駅探バリューDays 月額324円(税込)
駅探バリューDays
+
寄り道案内セット
月額432円(税込)
対応している決済方法について知りたい

対応している決済方法は次のとおりです。

  • ドコモ ケータイ払い(携帯電話/スマートフォン)
    初月は登録日に課金、翌月以降は毎月1日に課金
    ※お試しキャンペーン適用の場合は期間中無料
  • auかんたん決済/au WALLET(スマートフォン)
    登録した日から1ヶ月毎に課金
  • ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバルまとめて支払い(スマートフォン)
    登録した日から1ヶ月毎に課金
  • 楽天ペイ(スマートフォン/PC)
    初月は登録日に課金、翌月以降は毎月1日に課金
  • クレジットカード決済(スマートフォン/PC)
    初月は登録日に課金、翌月以降は毎月1日に課金

※ご利用いただくコースにより一部対応していない決済方法があります。

会員登録したのに利用できません。

ログインしても有料機能が利用できない場合では、以下の理由が考えられます。

1.駅探アカウントが会員化できていない
次のページから駅探アカウントを会員状態に切り替えてください。

アカウント会員化サポート

※ご注意
ブラウザのプライベートブラウズモード(シークレットモード、プライベートブラウジング等)や、複数ブラウザにまたがった操作を行うと、会員情報がうまく処理できないことがあります。プライベートブラウズを解除し、同一ブラウザ内での操作をお試しください。

2.会員認証ができていない
トップページの右上にある「ログイン」から、ご利用の決済方法を選んでログインを行ってください。

ログイン

ログインしてもサービスが利用できない場合は、一旦ログアウトしてから再度ログインしてください。

ログアウト

解約するにはどうしたらいいですか?

次のページからお手続きください。

有料会員解約

機種変更しても利用できますか?

有料会員の方は、機種変更後、ログインすると継続利用できます。決済方法を選んでログインしてください。

ログインページ

※次の決済方法をご利用の場合は、MNPで通信会社を変えると、いったん解約となり再登録が必要です。

  • ドコモ ケータイ払い
  • auかんたん決済/au WALLET
  • ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバルまとめて支払い