よくあるご質問
駅探バリューDays+寄り道検索セットのよくあるご質問を掲載しています。こちらで問題が解決しない場合は下記までお問合せください。
駅探バリューDays @ Benefit Stationについて
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駅探バリューDays@Benefit Stationの利用対象者の範囲について教えてください。
原則、会員様ご本人のみご利用いただけます。
二親等内のご親族の方は、会員様ご本人に同行した場合、「会員価格」にてご利用いただけます。
二親等内のご親族の方のみでのご利用はできませんので、ご了承ください。 -
宿泊者が会員本人ではないのですが、予約できますか？
ご予約は会員様ご本人のみとなります。
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ビジターだけで利用できますか？
会員制のサービスである為、ビジターだけのご利用はできません。
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各優待特典のお支払方法について
会員サイトの各メニュー詳細画面にてご確認ください。
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会員サイトのメニュー画面に記載されている「プラン公開期間」とは何ですか？
「プラン公開期間」とは、該当プランをご提供できる期間を示しております。記載された日付まで、プランのお申込みが可能です。
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会員サイトのメニュー画面に「有効期限」の記載があります。「有効期限」とは何でしょうか？
映画劇場鑑賞券、チケット、金券等は一部各券種ごとに「有効期限」が設けられている場合がございます。
お申込みいただくタイミングで発行できるチケットのご利用いただける期間（有効期限）が異なりますので、購入前にご確認の上、お申込みいただきますようお願いいたします。
詳細は各プランの注意事項に記載がありますので、ご確認ください。 -
解約した場合、解約前に予約したサービスを利用できますか？
原則、解約した時点からご利用できなくなります。購入済みのデジタルチケット等もご利用いただけなくなりますので、解約前にご利用ください。
ただし、宿泊施設等、解約前に予約したサービスはご利用いただけます。 -
「ベネポ」とは何ですか？
ベネポとは、駅探バリューDays@Benefit Station会員限定のポイントプログラムです。
ベネポマークがあるメニューをご利用いただくと、ベネポが貯まります。貯まったポイントは、1ポイント＝1円としてベネポマークがあるメニューでご利用いただけます（100ポイント単位）。 -
「会員証」は発行されますか？
Web会員証のみ発行されます。会員証は、メニュー申込後のページ、もしくは、「マイページ＞マイクーポン＞会員証クーポン」からご確認いただけます。
※メニュー申込をもって、申込された施設でご利用いただける会員証が表示されます。
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「会員ID」とはなんですか？
マイページおよびWeb会員証に記載されている15ケタの数字です。
お電話でのご予約、お問い合わせの際などに必要になります。