よくあるご質問

駅探バリューDays+寄り道検索セットのよくあるご質問を掲載しています。こちらで問題が解決しない場合は下記までお問合せください。

駅探バリューDays @ Benefit Stationについて

  • 駅探バリューDays@Benefit Stationの利用対象者の範囲について教えてください。

    原則、会員様ご本人のみご利用いただけます。
    二親等内のご親族の方は、会員様ご本人に同行した場合、「会員価格」にてご利用いただけます。
    二親等内のご親族の方のみでのご利用はできませんので、ご了承ください。

  • 宿泊者が会員本人ではないのですが、予約できますか?

    ご予約は会員様ご本人のみとなります。

  • ビジターだけで利用できますか?

    会員制のサービスである為、ビジターだけのご利用はできません。

  • 各優待特典のお支払方法について

    会員サイトの各メニュー詳細画面にてご確認ください。

  • A会員特典とB会員特典のどちらを利用できますか?

    駅探バリューDays@Benefit Station会員様は「A会員特典」が適用されます。

  • 会員サイトのメニュー画面に記載されている「プラン公開期間」とは何ですか?

    「プラン公開期間」とは、該当プランをご提供できる期間を示しております。記載された日付まで、プランのお申込みが可能です。

  • 会員サイトのメニュー画面に「有効期限」の記載があります。「有効期限」とは何でしょうか?

    映画劇場鑑賞券、チケット、金券等は一部各券種ごとに「有効期限」が設けられている場合がございます。
    お申込みいただくタイミングで発行できるチケットのご利用いただける期間(有効期限)が異なりますので、購入前にご確認の上、お申込みいただきますようお願いいたします。
    詳細は各プランの注意事項に記載がありますので、ご確認ください。

  • 解約した場合、解約前に予約したサービスを利用できますか?

    原則、解約した時点からご利用できなくなります。ただし、解約前に予約したサービスはご利用いただけます。

  • コンビニでのチケット発券について

    コンビニでチケット発券をご利用の際は、ご本人様確認のため、会員ID(15ケタ)と生年月日(8ケタ)のご入力をお願いしております。

    ▼会員ID
    マイページおよびWeb会員証に記載されている会員ID(15ケタ)をご入力ください。
    ▼パスワード
    ご登録いただいた生年月日(8ケタ)をご入力ください。
    例)1970年9月21日生まれの方 → 19700921
    [ご注意]
    ※優待サービスをご利用いただくには、ご入会後お客様ご自身で利用設定を行っていただく必要があります。
    ※セブンイレブンのマルチメディア端末・Loppiでのチケット発券のご利用は、ご利用設定の完了後最大1ヶ月半のお時間がかかります。
    ※Famiポートはご利用設定の完了後すぐにご利用いただけます。セブンイレブンのマルチメディア端末・Loppiがご利用いただけない場合は、最寄りのファミリーマートをご利用ください。
  • 「ベネポ」とは何ですか?

    ベネポとは、駅探バリューDays@Benefit Station会員限定のポイントプログラムです。
    ベネポマークがあるメニューをご利用いただくと、ベネポが貯まります。貯まったポイントは、1ポイント=1円としてベネポマークがあるメニューでご利用いただけます(100ポイント単位)。

  • 「会員証」は発行されますか?

    Web会員証のみ発行されます。
    Web会員証はログイン後のトップページにある「Web会員証を表示」ボタンをタップすると表示されます。
    画面を店舗/施設スタッフに提示してご利用ください。

  • 「会員ID」とはなんですか?

    マイページおよびWeb会員証に記載されている15ケタの数字です。
    お電話でのご予約、お問い合わせ、コンビニでのチケット発券の際などに必要になります。